Публичная оферта

на оказание платных оздоровительных услуг

Дата публикации: 24 июля 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Кабдрашит Ержана (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг с любым полностью дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик) на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с:

1.3. Настоящая Оферта является публичной в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.4. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор возмездного оказания услуг.

2. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ

Исполнитель:

ИП Кабдрашит

БИН/ИИН: 761204302144

Адрес регистрации: г. Алматы, мкр. Шугыла 340/35

Телефон: +7 776 468 77 33

WhatsApp: +7 776 468 77 33

Официальные страницы в социальных сетях: @erzhan_kabdrashit

@ek_harmonycenter

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные оздоровительные услуги, направленные на улучшение функционального состояния организма посредством ручных техник, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.

3.2. Услуги оказываются исключительно в объеме, выбранном Заказчиком при записи.

3.3. Перечень услуг, стоимость, продолжительность сеансов публикуются на официальных ресурсах Исполнителя либо сообщаются Заказчику до момента оплаты.

3.4. Услуги оказываются очно.

3.5. Услуги могут оказываться в различных городах Республики Казахстан.

Конкретный адрес оказания услуг сообщается Заказчику при подтверждении записи.

3.6. Исполнитель вправе изменять место проведения приема при условии предварительного уведомления Заказчика.

4. ХАРАКТЕР ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ

4.1. Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что оказываемые Исполнителем услуги являются оздоровительными и направлены на улучшение общего функционального состояния организма.

4.2. Если деятельность Исполнителя осуществляется вне лицензируемой медицинской деятельности, оказываемые услуги не являются медицинской помощью, не заменяют диагностику, лечение или наблюдение у врача и не предполагают постановку медицинского диагноза либо назначение медикаментозного лечения.

4.3. Заказчик самостоятельно принимает решение о получении услуг.

4.4. До начала оказания услуг Заказчик обязан сообщить Исполнителю достоверную информацию о состоянии своего здоровья, наличии хронических заболеваний, противопоказаний, перенесенных операций, беременности, травм, аллергических реакций и иных обстоятельствах, способных повлиять на безопасность оказания услуг.

4.5. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг либо перенести сеанс, если имеются обстоятельства, при которых проведение воздействия может представлять риск для здоровья Заказчика.

5. ПОРЯДОК ЗАПИСИ

5.1. Запись осуществляется:

5.2. После согласования даты и времени Заказчику направляется подтверждение записи.

5.3. Запись считается окончательно подтвержденной после внесения установленной Исполнителем предоплаты.

5.4. До поступления предоплаты Исполнитель вправе предложить выбранное время другому клиенту.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

6.1. Стоимость услуг определяется действующим прейскурантом Исполнителя.

6.2. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в любое время.

6.3. Изменение стоимости не распространяется на уже подтвержденные записи, по которым внесена предоплата.

6.4. Оплата может производиться:

6.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.

7. ПРЕДОПЛАТА

7.1. Для бронирования времени приема Заказчик вносит предоплату в размере, установленном Исполнителем.

7.2. Предоплата является способом обеспечения исполнения обязательств Заказчика по посещению согласованного времени приема и подтверждает резервирование рабочего времени Исполнителя.

7.3. После поступления предоплаты выбранное время резервируется исключительно за Заказчиком.

7.4. Исполнитель обязуется не передавать указанное время другому клиенту, если Заказчик соблюдает условия настоящей Оферты.

8. ПОРЯДОК ПЕРЕНОСА И ОТМЕНЫ ЗАПИСИ

8.1. Исполнитель осуществляет прием исключительно по предварительной записи.

8.2. Заказчик вправе перенести дату и время приема при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 3 (три) календарных дня до назначенного времени.

8.3. При соблюдении срока, указанного в пункте 8.2 настоящей Оферты, внесенная предоплата сохраняется и засчитывается в счет оплаты следующего приема.

8.4. Один перенос записи осуществляется без дополнительной оплаты.

8.5. Повторные переносы осуществляются по соглашению Сторон при наличии свободного времени в расписании Исполнителя.

9. ОТМЕНА ЗАПИСИ

9.1. В случае отмены записи Заказчиком менее чем за 3 (три) календарных дня до назначенного времени приема внесенная предоплата не возвращается.

9.2. Указанная предоплата удерживается Исполнителем в качестве компенсации расходов, связанных с резервированием рабочего времени специалиста, отказом другим клиентам в записи на данное время, организацией приема и подготовкой рабочего места.

9.3. Заказчик подтверждает, что ему понятен порядок бронирования времени специалиста, а также последствия несвоевременной отмены записи.

9.4. Если Заказчик своевременно уведомил Исполнителя об отмене приема (не менее чем за 3 календарных дня), по соглашению Сторон предоплата может быть:

10. НЕЯВКА НА ПРИЕМ

10.1. Неявкой считается отсутствие Заказчика в течение 20 минут после согласованного времени приема без предварительного уведомления Исполнителя.

10.2. При неявке Заказчика без соблюдения требований настоящей Оферты предоплата возврату не подлежит.

10.3. Исполнитель вправе считать запись исполненной и закрыть забронированное время.

10.4. В случае систематических неявок Исполнитель вправе отказать Заказчику в дальнейшем оказании услуг.

11. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

11.1. Перед первым приемом Заказчик обязан:

11.2. Исполнитель вправе задавать вопросы относительно состояния здоровья Заказчика.

11.3. Заказчик обязан сообщить обо всех известных ему заболеваниях, перенесенных операциях, травмах, наличии имплантов, беременности, принимаемых лекарственных препаратах и иных обстоятельствах, способных повлиять на безопасность оказания услуг.

11.4. Сокрытие информации считается нарушением условий настоящей Оферты.

12. ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

12.1. При наличии противопоказаний Исполнитель вправе:

12.2. Отказ Исполнителя от проведения сеанса по причинам безопасности не считается нарушением условий настоящей Оферты.

13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель имеет право:

13.1. Требовать своевременной оплаты услуг.

13.2. Отказать в проведении приема при наличии противопоказаний.

13.3. Перенести время приема при возникновении обстоятельств, препятствующих оказанию услуг.

13.4. Прекратить проведение сеанса, если дальнейшее воздействие может представлять опасность для здоровья Заказчика.

13.5. Отказать в дальнейшем обслуживании лицам, допускающим:

14. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Заказчик обязуется:

14.1. Предоставлять достоверные сведения о состоянии своего здоровья.

14.2. Выполнять рекомендации Исполнителя.

14.3. Соблюдать назначенное время приема.

14.4. Незамедлительно сообщать об ухудшении самочувствия во время проведения сеанса.

14.5. Соблюдать нормы уважительного общения.

14.6. Не препятствовать проведению сеанса.

14.7. Не использовать аудио-, фото- и видеозапись приема без предварительного согласия Исполнителя.

15. КАЧЕСТВО УСЛУГ И ГАРАНТИИ

15.1. Исполнитель обязуется оказать услуги добросовестно, профессионально и в полном объеме.

15.2. Заказчик уведомлен, что реакция организма на ручные оздоровительные техники является индивидуальной.

15.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, полного устранения болевого синдрома, восстановления функций организма либо наступления иных ожидаемых Заказчиком изменений.

15.4. Отсутствие ожидаемого результата само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве оказанных услуг.

15.5. Субъективная неудовлетворенность Заказчика результатом оказанных услуг при условии, что услуги оказаны в полном объеме, с соблюдением согласованного порядка их оказания и требований безопасности, не является самостоятельным основанием для возврата денежных средств.

15.6. Если Заказчик полагает, что услуга оказана ненадлежащим образом, он вправе обратиться к Исполнителю с письменной претензией. Такая претензия рассматривается в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой и законодательством Республики Казахстан.

16. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

16.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.

16.2. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать:

16.3. Если услуга оказана в полном объеме, надлежащего качества и в соответствии с настоящей Офертой, денежные средства возврату не подлежат только по причине того, что:

16.4. Настоящее положение не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, если будет установлено, что услуга оказана с недостатками или ненадлежащего качества.

16.5. Возврат денежных средств производится тем способом, которым была произведена оплата, если иное письменно не согласовано Сторонами.

17. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

17.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

17.2. Исполнитель несет ответственность исключительно за качество и объем фактически оказанных услуг.

17.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие:

17.4. Исполнитель не отвечает за решения Заказчика, принятые им самостоятельно после получения услуг.

17.5. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных сведений о состоянии своего здоровья.

18. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

18.1. Заказчик понимает и принимает, что организм каждого человека индивидуален.

18.2. Исполнитель не гарантирует:

18.3. Исполнитель не осуществляет лечение заболеваний и не заменяет наблюдение у врача, если иное не вытекает из его законного статуса и имеющихся разрешительных документов.

18.4. Заказчик самостоятельно принимает решение о прохождении сеанса и подтверждает, что получил достаточную информацию об оказываемой услуге.

19. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

19.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые невозможно было разумно предвидеть или предотвратить.

19.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности:

19.3. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону.

20. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

20.1. Все разногласия Стороны стремятся разрешить путем переговоров.

20.2. До обращения в суд Заказчик вправе направить Исполнителю письменную претензию.

20.3. Претензия должна содержать:

20.4. Исполнитель рассматривает претензию в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

21. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

21.1. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для оказания услуг.

21.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

21.3. Персональные данные используются исключительно для:

21.4. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры по защите персональных данных.

22. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

22.1. Любая информация о состоянии здоровья, обращении Заказчика и содержании консультации является конфиденциальной.

22.2. Исполнитель не передает сведения третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан либо с письменного согласия Заказчика.

23. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1. Все методические материалы, тексты, презентации, фотографии, видеоматериалы, используемые Исполнителем, являются объектами интеллектуальной собственности.

23.2. Их копирование, распространение, публикация и использование в коммерческих целях допускаются только с письменного разрешения Исполнителя.

24. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

24.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования.

24.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции.

24.3. К отношениям Сторон применяется законодательство Республики Казахстан.

24.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.

24.5. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

25. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Кабдрашит

ИИН/БИН: 761204302144

Адрес регистрации: г. Алматы, мкр Шугыла 340/35

Телефон: +7 776 468 77 33

WhatsApp: +7 776 468 77 33

E-mail: erzantusupov01@gmail.com

Приложение №1

ПОЛИТИКА ЗАПИСИ, ПЕРЕНОСА ПРИЕМА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты ИП Кабдрашит

1.2. Политика регулирует порядок:

1.3. Записываясь на прием и/или оплачивая услуги, Клиент подтверждает ознакомление и согласие с настоящей Политикой.

2. Запись на прием

2.1. Запись осуществляется:

2.2. После согласования даты и времени Клиент получает подтверждение записи.

2.3. Время приема резервируется исключительно после внесения установленной предоплаты.

2.4. До момента поступления предоплаты выбранное время может быть предложено другому клиенту.

3. Предоплата

3.1. Предоплата подтверждает намерение Клиента воспользоваться услугой и служит способом резервирования рабочего времени специалиста.

3.2. После получения предоплаты Исполнитель резервирует за Клиентом согласованное время приема и отказывает в записи другим лицам на этот период.

3.3. Размер предоплаты определяется Исполнителем и доводится до сведения Клиента до подтверждения записи.

4. Перенос записи

4.1. Клиент вправе перенести запись без потери предоплаты при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 3 (три) календарных дня до назначенного времени.

4.2. Один перенос осуществляется бесплатно.

4.3. Повторные переносы возможны только по соглашению Сторон и при наличии свободного времени.

5. Отмена записи

5.1. Клиент вправе отказаться от приема.

5.2. При отмене записи менее чем за 3 календарных дня до начала приема внесенная предоплата не возвращается.

5.3. Удержание предоплаты обусловлено тем, что Исполнитель:

5.4. Клиент подтверждает, что ему заранее разъяснен порядок удержания предоплаты при поздней отмене записи.

6. Неявка

6.1. При отсутствии Клиента более 20 минут без предварительного уведомления прием считается пропущенным по инициативе Клиента.

6.2. Предоплата в этом случае возврату не подлежит.

6.3. Исполнитель вправе считать запись завершенной.

7. Возврат денежных средств

7.1. Денежные средства могут быть возвращены в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящей Политикой.

7.2. При своевременной отмене записи (не менее чем за 3 календарных дня) по выбору Клиента:

7.3. Если услуга уже оказана в полном объеме и надлежащего качества, денежные средства не подлежат возврату только по причине:

7.4. Данное положение не ограничивает права Клиента требовать возврата денежных средств, если будет установлено, что услуга оказана с недостатками либо ненадлежащего качества в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. Отмена приема Исполнителем

8.1. Если проведение приема невозможно по инициативе Исполнителя, Клиенту предлагается:

9. Форс-мажор

9.1. При возникновении чрезвычайных обстоятельств (стихийные бедствия, чрезвычайное положение, ограничения государственных органов, тяжелая болезнь Исполнителя и др.) прием переносится на согласованную дату либо оплаченные денежные средства возвращаются по соглашению сторон.

10. Претензии

10.1. Все обращения рассматриваются в досудебном порядке.

10.2. Клиент вправе направить письменную претензию с описанием обстоятельств и приложением подтверждающих документов.

10.3. Исполнитель рассматривает обращение в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента публикации.

11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция применяется к записям, оформленным после даты ее опубликования, если иное не предусмотрено законодательством.

Приложение №2

ПЕРЕЧЕНЬ ПРОТИВОПОКАЗАНИЙ К ПРОВЕДЕНИЮ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ (ОСТЕОПАТИЧЕСКИХ) СЕАНСОВ

1. Общие положения

1.1. Настоящий Перечень является неотъемлемой частью Публичной оферты Исполнителя.

1.2. Документ разработан в целях обеспечения безопасности Клиента при оказании оздоровительных услуг.

1.3. Клиент обязан до начала первого сеанса сообщить Исполнителю обо всех имеющихся заболеваниях, перенесенных операциях, травмах, беременности, принимаемых лекарственных препаратах и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность проведения сеанса.

1.4. Сокрытие сведений о состоянии здоровья может создать риск для самого Клиента. В этом случае Исполнитель не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления недостоверной или неполной информации.

1.5. При наличии противопоказаний Исполнитель вправе:

2. Абсолютные противопоказания

При наличии одного или нескольких из перечисленных состояний проведение сеанса не допускается.

Онкологические заболевания

Острые инфекционные заболевания

Острые воспалительные процессы

Заболевания крови

Тромбозы и сосудистые заболевания

Острые нарушения мозгового кровообращения

Острые сердечно-сосудистые заболевания

Психические заболевания

При наличии заболевания в стадии обострения либо отсутствии контроля специалиста:

Эпилепсия

При неконтролируемом течении заболевания либо частых приступах.

Алкогольное и наркотическое опьянение

Проведение сеанса запрещается.

Острые травмы

3. Временные противопоказания

Проведение сеанса переносится до полного выздоровления.

К ним относятся:

ОРВИ;

4. Относительные противопоказания

Проведение сеанса возможно только после оценки состояния Клиента.

К ним относятся:

Беременность

Особенно:

Артериальная гипертензия

При нестабильном артериальном давлении решение принимается индивидуально.

Сахарный диабет

При декомпенсированном течении требуется консультация лечащего врача.

Варикозная болезнь

Избегается интенсивное воздействие на пораженные области.

Остеопороз

При выраженном снижении плотности костной ткани применяются только щадящие техники либо сеанс откладывается.

Межпозвоночные грыжи

Решение принимается индивидуально после оценки состояния.

Сколиоз

Не является противопоказанием, однако требует индивидуального подбора техник.

Послеоперационный период

Допускается только после завершения восстановительного периода и при отсутствии противопоказаний лечащего врача.

5. Состояния, требующие обязательного сообщения Исполнителю

Клиент обязан заранее сообщить о наличии:

6. Возможные реакции после сеанса

Исполнитель предупреждает, что после проведения сеанса могут наблюдаться индивидуальные физиологические реакции организма, в том числе:

Как правило, подобные реакции являются временными и проходят самостоятельно.

При выраженном ухудшении самочувствия Клиент обязан незамедлительно обратиться к врачу и уведомить Исполнителя.

7. Обязанности Клиента

Клиент подтверждает, что:

8. Заключительные положения

8.1. Исполнитель вправе отказать в проведении сеанса при наличии противопоказаний либо недостаточности информации о состоянии здоровья Клиента.

8.2. Такой отказ осуществляется исключительно в целях обеспечения безопасности Клиента и не является нарушением условий Публичной оферты.

8.3. Настоящий Перечень может дополняться и уточняться Исполнителем с учетом изменений законодательства Республики Казахстан, современных клинических рекомендаций и требований безопасности.